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Stelleninformationen

Branche: Energie
Arbeitsort: Schwerin
Zu besetzen ab: nächstmöglich

Stellenbeschreibung

Für unseren Standort Schwerin suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenbetreuer (m/w/d) Privat- und Gewerbekunden.

Wir gehören als regionales Energiedienstleistungsunternehmen mit rund 600 Beschäftigten zu den größten Energieversorgern in Mecklenburg. Wir betreuen und beraten Haushalts-, Gewerbe-, Landwirtschafts- und Industriekunden und beliefern sie bundesweit mit Strom und Erdgas. Ergänzend sind wir Dienstleister für Zweckverbände und Kommunen in den Bereichen Trinkwasserversorgung und Schmutzwasserbeseitigung.

Ihre Aufgaben:

  • Akquise und Betreuung von Privat- und Gewerbekunden
  • Unterstützung von Vertriebsmaßnahmen, Mailings- und Newslettern
  • Erstellen von Auswertungen der Kundendaten für gezielte Ansprache und Bearbeitung
  • Zusammenarbeit mit Dienstleister für Kundenservice, Abrechnung und Forderungsmanagement
  • Beratung von Kunden vor Ort oder telefonisch
  • Beschwerdebearbeitung und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung
  • Unterstützung von Promotion-Aktivitäten, Messeauftritten und Veranstaltungen
  • Pflege von vertrieblichen Inhalten auf der Webseite und im Intranet
  • Mitarbeit in Projekten

Ihr Profil:

  • Meister, Techniker, kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • sicherer Umfang mit MS-Office-Programmen
  • sicherer Umgang mit Systemen zur Kundenverwaltung (CRM)
  • hohe Online-Affinität – Erfahrung im Umgang mit Online-Medien
  • kaufmännisches Verständnis
  • kundenorientiertes Auftreten
  • Fahrerlaubnis PKW
  • ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • hohe Dienstleistungsmentalität, Kunden- und Serviceorientierung
  • Verhandlungsgeschick
  • eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise

Gute Gründe für einen Arbeitsplatz bei uns:

Egal ob in den Büros oder auf Baustellen bei der Arbeit, beim Sommerfest oder auf Weihnachtsfeiern, bei gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (z.B. Drachenboot, Badminton, 5-Seen-Lauf, Fußball, usw.) oder aber einfach nur beim Mittagessen in der Betriebskantine - das sehr gute Betriebsklima ist überall spürbar. Teamgeist verbindet uns und macht unsere Arbeit erfolgreich.

Wir setzen auf die 38-Stunden-Woche im Gleitzeitsystem. Sie können Beginn und Ende Ihrer täglichen Arbeitszeit flexibel selbst organisieren und so Beruf und Freizeit ideal miteinander verbinden. An 30 Urlaubstagen können Sie die Welt erkunden oder zu Hause die Seele baumeln lassen, um hinterher wieder voll durchstarten zu können.

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Mit speziellen Veranstaltungen zu den Themen gesunde Ernährung, Bewegung und Entspannung sowie mit regelmäßig bei uns im Haus durchgeführten Vorsorgeuntersuchungen (z.B. Hautscreening, etc.) sorgen wir dafür, dass alle Kollegen die Möglichkeit erhalten, ihre Gesundheit zu stärken.


Kontakt

Für nähere Informationen loggen Sie sich ein unter: https://mv4you.de/stellenboerse/

Sie erhalten von uns die komplette Stellenausschreibung mit der Bewerbungsadresse
über diesen Direktlink: Kundenbetreuer (m/w/d) Privat- und Gewerbekunden

Falls Sie unseren Service bisher nicht nutzen, melden Sie sich mit Ihren Profildaten an und erfahren Sie mehr über mv4you auf unserer Website.

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mv4you ist das Jobportal für Fach- und Führungskräfte in Mecklenburg-Vorpommern.

 

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