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Koordinator/Koordinatorin Serviceangebote (m/w/d)

Deutsche Stiftung für Engagement und Ehrenamt

Neustrelitz

teilzeitfähig | Ab 01.01.2023 | Unbefristete Anstellung | Gehalt: TVöD 10 Bund

Wir bieten Service rund um die Förderprogramme, Beratung zu rechtlichen Fragen, Versicherungsfragen und Fragen der Fördermittel an und halten eine große Bandbreite an Fortbildungen für Engagierte vor. Du koordinierst das Informations- und Beratungsteam der DSEE und übernimmst die Einsatzplanung.

    Millionen Menschen in Deutschland engagieren sich ehrenamtlich. Die Deutsche Stiftung für Engagement und Ehrenamt (DSEE) in Neustrelitz hat das Ziel, diese Menschen und ihre Organisationen zu unterstützen. Dafür bauen wir neue Angebote auf, die dem Ehrenamt spannende Impulse geben und ganz konkrete Hilfestellungen für alle Fragen rund um den ehrenamtlichen Alltag bieten.
    Für diese sinnstiftende Aufgabe suchen wir die besten Köpfe, um mit fachlicher Expertise und großer Begeisterung das bürgerschaftliche Engagement und Ehrenamt in Deutschland zu stärken.

    Deine Aufgaben

    Das Serviceteam der DSEE ist ganz nah dran an den Engagierten. Hunderte Kontakte in der Woche mit Ehrenamtlichen aus dem ganzen Bundesgebiet ermöglichen spannende Einblicke in den Engagementalltag und umfassende Erkenntnisse darüber, wo der Schuh drückt. Wir bieten Service rund um die Förderprogramme, Beratung zu rechtlichen Fragen, Versicherungsfragen und Fragen der Fördermittel an und halten eine große Bandbreite an Fortbildungen für Engagierte vor. Damit diese Vielfalt der Angebote immer wieder gelingt, braucht es Kreativität, Kommunikation, Vernetzung und Geschick in der Verwaltung und Gestaltung unterschiedlichster Projekte und Prozesse.

    • Du koordinierst das Informations- und Beratungsteam der DSEE und übernimmst die Einsatzplanung in der Telefonhotline und im E-Mail Ticket-System.
    • Du bist die Schnittstelle zu allen Förderprogrammen und Angeboten sowie Aktionen der DSEE, versorgst das Serviceteam mit allen notwendigen Informationen und versetzt dich dabei immer wieder in die Rolle der Anfragenden.
    • Du bist verantwortlich für die Koordination von Dienstleistern bei Projekten der Abteilung Service, wie zum Beispiel der IT-Unterstützungshotline.
    • Du entwickelst zusammen im Team neue Unterstützungsmöglichkeiten und Informationsangebote on- und offline für Engagierte.
    • Du bringst dich in die telefonische Beratung von Engagierten mit ein und entwickelst gemeinsam mit dem Team Qualitätsstandards für die Information und Beratung.
    • Du stellst die Angebote der Stiftung auf Messen und Online-Events vor.
    • Du beteiligst dich am Wissensaufbau zu Themen des Ehrenamts und Engagements.

    Stellenanforderungen

    Ein abgeschlossenes Hochschulstudium qualifiziert dich für die Aufgabe.

    • Du hast Berufserfahrung im Projektmanagement und diese idealerweise in gemeinwohlorientierten Organisationen gesammelt.
    • Du verfügst über Fachkenntnisse in den Themenfeldern bürgerschaftliches Engagement, Ehrenamt und Zivilgesellschaft.
    • Du hast ein sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen und das Talent, komplexe Sachverhalte allgemeinverständlich auszudrücken.
    • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office-Programmen, besonders PowerPoint und Excel.
    • Dich zeichnet ein sicherer Umgang mit zumindest einem der gängigen Kommunikationstools aus und du hast keine Scheu, digitale Tools zu nutzen.
    • Du bringst Grundkenntnisse im Vergabe- und Zuwendungsrecht mit.
    • Du verfügst über agile Methodenkompetenz (z. B. Design Thinking, Kanban, Scrum) oder hast die Bereitschaft, dir diese anzueignen.
    • Teamfähigkeit, Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten sind für dich selbstverständlich.
    • Du hast Freude am Umgang mit Ehrenamtlichen bzw. bereits eigene Erfahrungen mit freiwilligem Engagement gesammelt.

    Wir bieten:

    • ein hoch motiviertes, agil arbeitendes Team;
    • die Möglichkeit, weiter am Aufbau einer modernen Bundesstiftung mit großem Gestaltungspotenzial mitzuwirken;
    • eine unbefristete Einstellung gemäß Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD 10 Bund);
    • eine abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Politik, Verwaltung, Wirtschaft und Zivilgesellschaft;
    • bedarfsorientierte Fortbildungs- und Qualifikationsmaßnahmen;
    • professionelle und moderne Arbeitsbedingungen in einem engagierten und kooperativen Team mit einer wertschätzenden und vertrauensvollen Stiftungskultur;
    • Ausstattung zum mobilen Arbeiten (Laptop, Smartphone, Headset);
    • Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

    Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

    Die Ziele der Gleichstellung von Frauen und Männern gemäß dem Bundesgleichstellungsgesetz werden berücksichtigt. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion oder sexueller Identität.

    Die ausgeschriebene Stelle ist grundsätzlich für die Besetzung mit Teilzeitkräften geeignet.

    Örtlicher Schwerpunkt der Tätigkeit ist der Dienstort Neustrelitz. Die Bereitschaft zum Lebensmittelpunkt am Standort Neustrelitz ist erwünscht.
    Fühlst du dich angesprochen?

    Wir freuen uns über Deine Bewerbung bis zum 10.12.2022 ausschließlich über unser Bewerbungsportal. Bewerbungen per E-Mail können nicht berücksichtigt werden.

    Für Fragen im Zusammenhang mit deiner Bewerbung steht dir Henning Baden unter henning.baden@d-s-e-e.de gern zur Verfügung.

    Branchen

    Stiftung

    Informationen zur Bewerbung

    Die Bewerbung ist über eine externe Plattform möglich.

    Ansprechpartner für Rückfragen:

    Herr Henning Baden
    039814569600
    henning.baden@d-s-e-e.de

    Bewerbung bis: 10.12.2022

    Arbeitsort

    Deutsche Stiftung für Engagement und Ehrenamt
    Woldegker Chaussee 35
    17235 Neustrelitz

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